為了進(jìn)一步健全烏魯木齊銀行金融標(biāo)準(zhǔn)體系，我行積極響應(yīng)全國(guó)金標(biāo)委有關(guān)金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動(dòng)的號(hào)召，結(jié)合我行網(wǎng)上銀行實(shí)際情況，制定了《烏魯木齊銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（Q_BOU 0002-2023），并于2023年8月發(fā)布至“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行公開申明，以此規(guī)范烏魯木齊銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量。

《烏魯木齊銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)我行網(wǎng)上銀行服務(wù)的安全性、客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)創(chuàng)新等方面提出了規(guī)范性要求，致力于使我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)建設(shè)及業(yè)務(wù)運(yùn)行更加規(guī)范。

自《烏魯木齊銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》公開發(fā)布起，我行手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、微信銀行等網(wǎng)上銀行服務(wù)將嚴(yán)格實(shí)施此規(guī)范，持續(xù)提升電子銀行服務(wù)能力，提升客戶滿意度，服務(wù)民生、便民利民！